□ NH농협생명과 농협정보시스템은 최근 IT운영서비스 개선을 위한 간담회를 개최하고 양사 간 협력 강화 방안을 공유했다. 이번 간담회에서는 보험 업무 특성을 고려한 IT 운영 효율화와 안정적인 서비스 제공을 위한 다양한 의견이 제시됐다.

□ 특히 보험 도메인에 대한 이해도를 갖춘 전문 인력 운영의 중요성이 강조됐다. 참석자들은 인력 순환 배치 과정에서 발생할 수 있는 업무 공백을 최소화하기 위해 사전 협의 체계를 강화할 필요가 있다는 데 공감했다.

□ 또한 신규 투입 인력의 업무 적응을 돕기 위한 교육 체계 마련과 공동 교육 프로그램 운영 방안도 논의됐다. 이를 통해 IT 운영 인력의 전문성을 높이고 업무 연속성을 강화하자는 의견이 제시됐다.

□ 이와 함께 AI 기반 개발 지원 도구 도입과 오픈소스 기술 활용 확대 등 변화하는 IT 환경에 대응하기 위한 기술 협력 방안도 공유됐다. 양사는 기술 지원 체계 강화와 운영 효율화 필요성에 대해 의견을 나눴다.

□ 양사는 향후 정례 간담회와 실무 협의체 운영을 통해 IT운영서비스 품질을 지속적으로 개선하고 협력 관계를 더욱 강화해 나가기로 했다.